Información al cliente

1. QUIENES SOMOS Tventas fue fundada en 1988 en Ecuador y es la primera empresa de ventas por televisión en Sudamérica. Tventas vende por medio de un programa diario de televisión y además tiene una red de locales comerciales en todo el país. Tventas adicionalmente produce comerciales e infomerciales de productos propios los cuales son vendidos en todo el mundo, y da servicio a auspiciantes publicitarios y a proveedores que desean distribuir sus productos en Ecuador y otros países de América. 2. CATEGORIAS QUE PUEDE ENCONTRAR Hemos dividido nuestra página en 9 categorías, dentro de cada una de ellas usted encontrará un listado de productos, cada producto muestra una imagen, sus características, el código del producto, el precio normal y el precio final en dólares americanos, que Tventas ofrece a sus clientes. Las categorías son las siguientes: 2.1. OFERTAS SEMANALES Aquí puede encontrar la nueva mercadería que llega a nuestras bodegas, productos novedosos y aquellos que por su gran acogida se han agotado y nuevamente llegan para satisfacer las demandas de nuestros clientes. Además las mejores promociones, regalos, juegos de marinex, vasos, etc. 2.2. SALUD Y BELLEZA Productos para mantener su belleza: Depiladores, afeitadores, suplementos alimenticios, bodys, fajas, vitaminas. 2.3. EJERCICIO Quiere adelgazar, moldear su cuerpo, aquí encuentra los mejores ejercitadores, caminadoras, bicicletas estáticas, ejercitadores de abdomen, videos de ejercicios para el cuidado de su cuerpo. 2.4. COCINA Electrodomésticos, juegos de ollas, vajillas, cuchillos, licuadoras, microondas, parrillas, sanducheras, todo lo que usted necesita para cocina. 2.5. HOGAR Colchones, almohadas, aspiradoras, lavadoras, planchas para su hogar. 2.6. AUDIO Minicomponentes, radiograbadoras, radios reloj, mp3, mp4. 2.7. TELEFONOS Teléfonos inalámbricos o alámbricos, con identificador de llamadas, contestador, varios auriculares. 2.8. VIDEO Cámaras fotográficas, Dvd, Cines en casa 2.9 PARA SU AUTOMOVIL Lo que necesita para su auto: aspiradoras, radios de auto, cobertores 3. VENTAS AL POR MAYOR Productos que pueden ser adquiridos a precios muy bajos Necesita regalos para su empresa? Tventas tiene la variedad y la cantidad que necesita. Por favor contacte a Jenny Pérez para ofrecerle opciones. 4. COMO REALIZAR UN PEDIDO Haga click en el botón REALIZAR PEDIDO y llene cuidadosamente cada uno de los casilleros del formulario, le recordamos que esta información será verificada telefónicamente por el Departamento de Distribución en el caso de pedidos dentro del territorio ecuatoriano, y por el Departamento de Crédito en el caso de pedidos fuera del territorio ecuatoriano. Es importante que se ingresen correctamente los datos de número de teléfono y e-mail pues estos datos son necesarios para la verificación del pedido. Si esta información es incorrecta, automáticamente el pedido será anulado. Si el pedido es del exterior realice primero la solicitud de cotización de costo de envío del producto a su país, antes de llenar el formulario de pedido. Una vez que ha llenado todos los datos, haga clic en el botón de CONFIRMAR PEDIDO. En el caso de que se decidió por anular el pedido, haga clic en el botón de ELIMINAR EL PEDIDO. 5. GARANTIA DE NUESTROS PRODUCTOS La garantía de nuestros productos es de 12 meses. 6. DEVOLUCION DE PRODUCTOS La devolución de productos se acepta únicamente en casos de daño de fábrica. 7. SERVICIO TECNICO Nuestro servicio técnico ofrece todo tipo de repuestos, partes y mantenimiento con precios muy bajos.